TESLİMAT
https://www.nouratelier.com.tr ‘da vermiş olduğunuz siparişler, sipariş onayından sonra; kayıtlı teslimat adresinize gönderilmek üzere, 2 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmamız olan Yurtiçi Kargo’ya teslim edilecektir. Herhangi bir yanlışlık olmaması için teslimat adresinizi kontrol etmeyi unutmayınız.
(Ön Sipariş olarak, diğer tüm kategorilerden satın aldığınız ürünler 8-15 iş günü içerisinde size gönderilmek üzere kargo firmasına teslim edilecektir.)
Ürünler özel dikim olduğundan iade kabul edilmemektedir.
ÜRÜN DEĞİŞİM İŞLEMLERİ
Ürünler özel dikim olduğundan iade alınmamaktadır.
* Ürünlerinin değişim işlemlerini, Whatsapp hattımızdan 0 (534) 429 95 08, ya da nouratelier@outlook.com mail adresimizden gerçekleştirebilirsiniz.
Satın almış olduğunuz ürün/ürünler ile ilgili değişim talebinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 3 iş günü içerisinde yapabilirsiniz.
Satın almış olduğunuz ürün/ürünler de değişim işlemini yapabilmeniz için; öncelikle, siparişiniz tarafınıza ulaştıktan sonra, eğer değişim yapmak istiyorsanız 3 iş günü içinde tarafımıza bilgi vermeniz ve kargolamanız gerekmektedir. (Anlaşmalı kargo firmamız olan Yurtiçi Kargo ile kargolayabilirsiniz.) Böylelikle değişim için istediğiniz ürün stoklarımızda mevcut ise, sizin için ayırabilir ya da siparişinizi geçebiliriz. Değişim için, whatsapp hattı ya da mail yoluyla bizimle iletişim kurabilirsiniz.
Ürün, orijinal kutusu/ambalajı ve etiketi ile birlikte geri gönderilmelidir. (Lekeli, yırtılmış, sökülmüş,fermuarı müşteriden kaynaklı zorlama sebebiyle bozulmuş, üzerine herhangi bir koku sinmiş ürünlerin değişim ve iadesi kabul edilmemektedir.)
Değişim yapmak istediğiniz ürün veya ürünlerin stokta olması halinde, değişim için geri gönderdiğiniz ürün veya ürünlerin değişim şartlarına uygunluğu onaylandıktan sonra, en kısa sürede size kargolanacaktır.
Kişiselleştirme özelliği kullanılan ürünlerde değişim yapılamayacağını sipariş veren her müşteri kabul etmiş sayılır.